Reglamento de Régimen Interno

Normas generales:

Los clientes encuentran el establecimiento en perfectas condiciones. Se les acompaña y se les enseñan todas las instalaciones de la casa.
No se podrá exceder la capacidad contratada del alojamiento, de producirse esto los huéspedes serán invitados a abandonar el alojamiento con carácter inmediato.
No se podrá en ningún caso sobrepasar la capacidad autorizada.
No está permitida la estancia o pernocta de otras personas que no sean las que han alquilado la casa rural salvo autorización expresa del propietario.
Los ocupantes no podrán realizar en la casa rural actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
El establecimiento tiene reservado el derecho de admisión.
La cubertería y vajilla utilizada la dejarán limpia al finalizar la estancia en la casa.
Es importante tener cuidado con el uso de la chimenea para evitar incidentes innecesarios.

Equipamiento

Las habitaciones están equipadas con ropa de cama y los cuartos de baño con toallas de baño y de aseo.
La leña de la chimenea no está incluida, el cliente deberá solicitarla con una tasa de 10 €.

Protección de datos:

Los datos personales serán incorporados a un fichero de carácter personal, cuya finalidad es el mejor funcionamiento del servicio de alojamiento. En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros.

Reservas:

La reserva del alquiler de la casa se puede realizar bien a través de nuestra página web dónde se les cobrará el importe íntegro, a través de una pasarela de “Paypal” totalmente segura. En caso de anulación remítase al apartado política de cancelación.
En caso de realizar el pago en efectivo, por favor, póngase en contacto con el gerente a través del siguiente número de teléfono: 616 31 38 51, a través del correo electrónico (elcallejo2.0@gmail.com) o a través del formulario de contacto disponible en nuestra página web.
1. Se solicitará por anticipado un pago del 30% del total a través de transferencia o “Bizum” al número previamente citado.

Política de cancelación:

Si se produce anulación el cliente deberá indemnizar al propietario por resolución de contrato, en concepto del perjuicio sufrido en caso del incumplimiento del cliente:

Las condiciones de anulación de la Reserva son las que se detallan a continuación:

El cliente tiene derecho a cancelar su reserva en cualquier momento. No obstante, la propiedad se reserva el derecho a retener, en concepto de indemnización por los daños causados, el siguiente porcentaje del importe total:

Si la cancelación se realiza 15 días antes de la fecha del comienzo de la instancia se devolverá el importe íntegro.
Si la cancelación se realiza entre 15 y 7 días antes de la fecha de comienzo de su estancia, se cobrará el 15% del importe total.
Si la cancelación se realiza con una antelación menor de 7 días, se cobrará el 30% del importe total.

La propiedad se reserva hacer entrega de un Cheque Regalo del importe de la Reserva.

Si así se considerara, se pedirá una fianza antes de la entrada del cliente, que se devolverá una vez revisada la casa cuando se marchan los clientes. El importe rondará los 200 €.

Entrada y salida de la casa:

El horario de llegada se efectuará entre las 17 y las 20 horas. Pudiendo cambiar estas horas, previa comunicación con el propietario. Por su parte, la salida será antes de las 13 horas, al igual que en la hora de entrada se podrá modificar este horario previa comunicación con el propietario.

Una vez en la Casa se rellenará la Ficha de Admisión con los datos solicitados por la Guardia Civil, para todas las personas mayores de 16 años, según art 1 del Decreto 1513/1959 de 18 de agosto. Así mismo los clientes deben firmar la aceptación de estas normas internas y la hoja de existencias.
Se pedirá previamente comunicar por teléfono, la hora de llegada aproximada del día de entrada.
El cliente que no abandone a la hora acordada el alojamiento, se entenderá que prolonga su estancia un día más.
En todo caso, la continuación convenida del disfrute por más tiempo del establecimiento estará siempre condicionada al mutuo acuerdo entre la dirección del establecimiento y el cliente.
Antes de efectuar la salida de la casa, el responsable del establecimiento en compañía del inquilino inspeccionará la casa y los enseres para comprobar su estado.
El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso, y los costes de su reposición.

Se requiere de los inquilinos un uso responsable de las instalaciones. Ante evidencias de vandalismo o uso imprudente de las mismas, el propietario se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar las instalaciones inmediatamente.